Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez la boutique AironiMenager ou y passez commande, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits. Elle comprend aussi notre politique relative aux cookies.
1. Responsable du traitement
- AironiMenager — 11e Route de Brumath, 67550 Vendenheim, France
- E-mail : contact@aironimenager.fr
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Pourquoi | Quelles données | Base légale (RGPD, art. 6) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer votre commande, gérer le service après-vente, les retours et les garanties | Nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription civile) |
| Paiement et lutte contre la fraude | Données de transaction (les numéros de carte sont traités par Shopify Payments et ne nous sont jamais communiqués) | Exécution du contrat et intérêt légitime (prévention de la fraude) | Durée nécessaire à la transaction et aux éventuelles contestations (13 mois) |
| Obligations comptables et fiscales | Factures et pièces comptables | Obligation légale | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Compte client (facultatif) | E-mail, historique de commandes, adresses enregistrées | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
| Répondre à vos messages | Nom, e-mail, contenu du message | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Lettre d'information et offres | Consentement (case à cocher ou inscription volontaire) | Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction | |
| E-mails de suivi après achat (conseils, avis, accessoires compatibles) | E-mail, produits achetés | Intérêt légitime (article L34-5 du Code des postes et communications électroniques, produits analogues) — vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail | 3 ans après le dernier achat |
| Mesure d'audience et publicité | Données de navigation, identifiants de cookies | Consentement (bannière cookies) | 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les données associées |
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard. Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.
3. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande, chacun pour ce qui le concerne :
- Shopify (Shopify International Limited, Irlande) — hébergement de la boutique, gestion des commandes et des paiements (Shopify Payments) ;
- Nos fournisseurs et partenaires logistiques — nom, adresse de livraison et téléphone, pour préparer et expédier votre colis. Certains fournisseurs sont établis hors de l'Union européenne (voir l'article 4) ;
- Les transporteurs — nom, adresse et téléphone, pour la livraison et le suivi ;
- Les autorités, uniquement lorsque la loi l'exige.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Pour certains appareils, le colis est préparé et expédié directement par le fournisseur, qui peut être situé hors de l'Union européenne (notamment en Chine). Les données strictement nécessaires à l'expédition (nom, adresse de livraison, téléphone) lui sont alors communiquées. Ce transfert est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous (article 49.1.b du RGPD). Shopify encadre ses propres transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@aironimenager.fr. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr/fr/plaintes).
Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
6. Sécurité
La boutique est servie en HTTPS. Les paiements sont chiffrés et traités par Shopify Payments, certifié PCI-DSS : nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte. L'accès à l'administration de la boutique est protégé par identifiant personnel.
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non indispensables, aussi simplement l'un que l'autre, ou de choisir finement. Tant que vous n'avez pas fait de choix, seuls les cookies indispensables sont utilisés.
| Catégorie | À quoi ils servent | Consentement |
|---|---|---|
| Indispensables | Faire fonctionner la boutique : panier, paiement sécurisé, connexion au compte, mémorisation de votre choix de cookies, prévention de la fraude | Non requis (exemptés, article 82 de la loi Informatique et Libertés) |
| Préférences | Mémoriser la langue, le pays ou la devise | Requis |
| Mesure d'audience | Comprendre quelles pages sont consultées afin d'améliorer le site (statistiques Shopify) | Requis |
| Marketing | Mesurer l'efficacité de nos publicités et vous proposer des offres adaptées, y compris par Shopify et ses partenaires | Requis |
Les cookies soumis à consentement ont une durée de vie de 13 mois maximum ; votre choix est conservé pour la même durée, puis vous est redemandé.
Modifier vos choix : à tout moment, via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ; certaines fonctions, comme le panier, pourraient alors ne plus fonctionner.
8. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour tenir compte d'une nouvelle obligation légale ou d'un nouveau prestataire. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.